1. Introduction
Le Cabinet de Maître Maouloud Bentajar, avocat inscrit au Barreau de Rabat, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients et visiteurs de son site web, conformément à la législation marocaine en vigueur et aux meilleures pratiques internationales.
2. Responsable du traitement
3. Données collectées
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Sujet de consultation
3.2 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de la visite
- Données de géolocalisation approximative
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de consultation et de rendez-vous
- Communication professionnelle avec les clients
- Amélioration de la qualité de nos services
- Respect des obligations légales et déontologiques
- Statistiques anonymisées de fréquentation du site
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement pour les demandes de contact et newsletters
- L'exécution du contrat pour la prestation de services juridiques
- L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- L'obligation légale conforme au Code de déontologie des avocats
6. Durée de conservation
- Données clients actifs : Pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Dossiers clients : 30 ans conformément aux obligations déontologiques
- Données de prospection : 3 ans maximum
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Avec des experts ou confrères dans le cadre du dossier (secret professionnel maintenu)
- Avec les autorités judiciaires sur réquisition légale
- Avec nos prestataires techniques sous accord de confidentialité
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données sur base du "besoin d'en connaître"
- Sauvegardes sécurisées et régulières
- Formation du personnel au respect de la confidentialité
- Audit régulier de la sécurité
9. Vos droits
Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir confirmation du traitement de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences (langue, consentement)
- Analyser l'audience du site (Google Analytics)
- Améliorer l'expérience utilisateur
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt.
11. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors du Maroc. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation
- Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
- Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) en cas de litige.
13. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales et techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur le site.
1. مقدمة
يلتزم مكتب الأستاذ مولود بنتاجر، المحامي المسجل في نقابة الرباط، بحماية سرية وأمان المعلومات الشخصية لعملائه وزوار موقعه الإلكتروني، وفقاً للتشريع المغربي الساري وأفضل الممارسات الدولية.
2. المسؤول عن المعالجة
3. البيانات المجمعة
3.1 بيانات التعريف
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- موضوع الاستشارة
3.2 بيانات التصفح
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- الصفحات المزارة
- مدة الزيارة
- بيانات الموقع الجغرافي التقريبية
4. أغراض المعالجة
يتم جمع ومعالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة طلبات الاستشارة والمواعيد
- التواصل المهني مع العملاء
- تحسين جودة خدماتنا
- احترام الالتزامات القانونية والأخلاقية
- إحصائيات مجهولة لزيارات الموقع
5. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة بياناتكم الشخصية على:
- موافقتكم لطلبات التواصل والنشرات الإخبارية
- تنفيذ العقد لتقديم الخدمات القانونية
- المصلحة المشروعة لتحسين خدماتنا
- الالتزام القانوني وفقاً لمدونة أخلاقيات المحاماة
6. مدة الحفظ
- بيانات العملاء النشطين: خلال مدة العلاقة التعاقدية + 5 سنوات
- ملفات العملاء: 30 سنة وفقاً للالتزامات الأخلاقية
- بيانات التسويق: 3 سنوات كحد أقصى
- بيانات التصفح: 13 شهراً كحد أقصى
7. مشاركة البيانات
لا يتم بيع أو تأجير أو تبادل بياناتكم أبداً. يمكن مشاركتها فقط في الحالات التالية:
- بموافقتكم الصريحة
- مع الخبراء أو الزملاء في إطار الملف (مع الحفاظ على السرية المهنية)
- مع السلطات القضائية بناء على طلب قانوني
- مع مقدمي الخدمات التقنية تحت اتفاقية سرية
8. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة:
- تشفير البيانات الحساسة (SSL/TLS)
- الوصول المقيد للبيانات على أساس "الحاجة للمعرفة"
- النسخ الاحتياطية الآمنة والمنتظمة
- تدريب الموظفين على احترام السرية
- مراجعة منتظمة للأمان
9. حقوقكم
وفقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، تتمتعون بالحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على تأكيد معالجة بياناتكم
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الصحيحة
- حق المحو: طلب حذف بياناتكم
- حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة
- حق النقل: استرداد بياناتكم بتنسيق منظم
- حق التقييد: تقييد معالجة بياناتكم
10. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تذكر تفضيلاتكم (اللغة، الموافقة)
- تحليل جمهور الموقع (Google Analytics)
- تحسين تجربة المستخدم
يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو التنبيه عند إيداعها.
11. النقل الدولي
قد يكون بعض مقدمي خدماتنا خارج المغرب. في هذه الحالة، نتأكد من أن:
- البلد يستفيد من قرار كفاية
- يتم وضع ضمانات مناسبة (بنود تعاقدية نموذجية)
- يتم الحصول على موافقتكم الصريحة إذا لزم الأمر
12. التواصل والشكاوى
لأي سؤال حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقكم:
يمكنكم أيضاً اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) في حالة النزاع.
13. التعديلات
يمكن تعديل هذه السياسة للتكيف مع التطورات القانونية والتقنية. سيتم إشعاركم بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.